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Experiência profissional no campo empresarial por um assistente social.

March 14, 2018

Meu nome é Karla Veiga, sou assistente social formada pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ e pós-graduada em Saúde da Família, pelo Centro Universitário Fundação Educacional Serra dos Órgãos - UNIFESO. Minha primeira experiência profissional foi no serviço público, na Secretaria Municipal de Saúde de Teresópolis, onde atuei por dois anos. Posteriormente tive a oportunidade de trabalhar na Unimed Serra dos Órgãos e também em Unidades de Pronto Atendimento.

 

Em relação à experiência de se trabalhar no campo empresarial pode se dizer que é um campo ainda pouco ocupado pelo serviço social, em vista da maioria dos empregadores dos assistentes sociais ser do serviço público. Atuar no setor privado requer um profissional propositivo, criativo, crítico, com qualificação continuada e que valorize o trabalho interdisciplinar.

 

Na Unimed o assistente social era responsável pela área de Responsabilidade Social e Serviços ao Cliente, desempenhando as seguintes atribuições: elaboração, execução e monitoramento de projetos destinados a clientes, colaboradores e comunidades; coordenação de seminários, encontros e eventos; elaboração de relatórios sociais e estatísticos; atendimento ao usuário; visita hospitalar.

 

O conceito de empresa cidadã vem crescendo desde 1990, levando a uma maior organização do empresariado para intervir na sociedade. Segundo o Instituto Ethos a definição de Responsabilidade Social é a forma de gestão ética e transparente da empresa com todos os públicos que ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.

 

Na Unimed a Política Nacional de Responsabilidade Social muito contribuiu para o desenvolvimento da área, disponibilizando importantes ferramentas de gestão e auxiliando no trabalho junto a rede de relacionamento. Havia sempre uma preocupação em evitar práticas assistencialistas e era sabido que os projetos não eram a solução para erradicar a desigualdade social, no entanto existia o interesse em ter uma postura proativa, assumindo uma responsabilidade de fazer algo pelo bem comum. Importantes parcerias foram realizadas, como por exemplo com a AASTE - Associação dos Assistente Sociais de Teresópolis. Tivemos a oportunidade de promover seminários, trazendo para a cidade debates importantes na área política, econômica e social através de nomes consagrados do Serviço Social como José Paulo Neto e Silene Freire.

 

O assistente social dentro de uma empresa é um profissional com um importante papel de integração e articulação, não atuando apenas com o trabalhador, mas também com toda a rede de relacionamento (cliente, comunidade, governo, fornecedores, meio ambiente). Ele deve estar sempre atento à realidade social, política e econômica, possuir um amplo conhecimento organizacional e estar em contínua capacitação profissional. Muitas vezes ele é questionado a respeito do seu trabalho dentro do campo empresarial, pois são muitos os desafios. Novas demandas surgem e nesse contexto é importante identificar as possibilidades de ação profissional, sem perder sua identidade, procurando sempre se qualificar, sendo um profissional inovador, evitando perder espaços de trabalho e consolidando sua importância no setor privado.

 

 

 

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